Для чего нужна сертификация ISO?
- Получение Вами сертификата соответствия серии ISO 9001:2000 даст Вам следующие конкурентные преимущества:
- повышения имиджа Вашей организации в регионе и отрасли;
- возможность сотрудничества в совместных работах и проектах с иностранными организациями;
- выход на новые экспортные рынки;
- международное признание предприятия на мировом рынке;
- сертификация ISO 9001 — обязательное условие для получения государственного, военного или любого другого заказа, который финансируется из бюджета страны или города;
- получение преимущества перед конкурентами при участии в тендерных торгах;
- упрощение процесса получения лицензий или разрешений;
- привлечение российских и иностранных инвесторов;
- облегчение управления деятельностью предприятия;
- повышение качества Вашей продукции/услуг;
- усовершенствование системы управления и повышение ее эффективности.
ISO 9001:2000 — Это серия международных стандартов, разработанных Международной организацией по стандартизации ISO. В этих стандартах установлены требования к построению, организации и функционированию системы менеджмента качества в организации (на предприятии). Проще говоря, в стандартах серии ISO 9001:2000 содержатся требования к системе управления организацией, выполнение которых необходимо для обеспечения стабильного качества выпускаемой продукции или предоставляемых услуг. Идеология ISO 9001:2000 заключается в том, что качество продукции (услуг) можно обеспечивать по-разному: например, ввести сплошной (выборочный) контроль выпускаемой продукции, а можно контролировать процесс производства. Смысл в том, что хорошо выполненную работу не нужно контролировать — на выходе будет качественный продукт.
Сертификат ISO 9001:2000
Сертификат соответствия системы качества требованиям стандарта ISO 9001:2000 — это официальный документ, подтверждающий, что деятельность по производству продукции/предоставлению услуг (включая послепродажное обслуживание) организована в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) "Системы менеджмента качества. Требования". Суть сертификатов ISO 9001 (ИСО 9001) Стандарты серии ISO 9001 получили признание во многих странах с развитой экономикой. В России с 15 августа 2001 г. действует аутентичная стандартам серии ISO 9000 версии 2000 г. серия стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001 версии 2001 г. Суть этих стандартов заключается в универсальности этой серии. Эти стандарты не предлагают абсолютных критериев качества для отдельного вида услуг и продукции, потому что это невозможно. Качество - это способность услуг или продукции удовлетворять потребности людей, а в свою очередь потребности - разнообразны до бесконечности. Данные стандарты задают методологию функционирования и саморегулирования системы качества с учетом изменения запросов потребителя, а уже она в свою очередь должна обеспечивать и поддерживать высокий уровень качества услуг и продукции, другими словами - обеспечивать высокую степень удовлетворенности потребителей.
Сертификация по стандартам ISO 9000 (ИСО 9000) — это не обязательное требование к производителям. Даже в странах, где развитие промышленности находится на высоком уровне, сертификация по этим стандартам, учитывая законодательство, обязательна для поставщиков в аэрокосмической и военной отраслях, а также в отраслях, где от качества продукции зависит обеспечение безопасности людей.
Сегодня действующий вариант — ISO 9001:2000. Существенным отличием новой редакции стандарта от предыдущих является требование непрерывного улучшения качества и подход к описанию предприятия на основе бизнес-процессов. Количество обязательных документированных процедур сократилось до шести:
- управление документацией и информацией;
- управление несоответствующей продукцией;
- корректирующие действия; · предупреждающие действия;
- внутренний аудит;
- управление регистрацией данных о качестве.
Для остальных процессов организация должна обоснованно решить, нужна ли дополнительная формализация.
Ознакомиться с этими стандартами и использовать их в работе может каждый желающий. Что же касается сертификации, то тут дело обстоит не так просто. Сама ISO не проводит сертификацию и, более того, никого не уполномочивает выполнять ее. По общепринятой мировой практике документ о соответствии стандарту выдает проверяющая компания, которой может быть любое юридическое лицо, получившее лицензию (аккредитацию) на подобный род деятельности в данной стране. Иными словами, ценность конкретной бумаги определяется исключительно авторитетом организации, поставившей на документ свою печать.
